Hallo liebe User,
nachdem One.com, unser Hoster, Änderungen am Server vorgenommen hat, kann es sein, dass es zu Problemen beim Versand von Formularinhalten externer Formulare kommt. Folgende Gründe sprechen dafür.
1. One.com hat mir gegenüber geäussert, dass es sein kann, dass Mails nicht mehr an EMail-Adressen verschickt werden, die NICHT zur Domain THRU-Soft.de gehören.
2. One.com hat mir gegenüber geäussert, dass nur noch 250 Mails pro Tag verschickt werden können.
Anmerkungen zu diesen Punkten:
zu 1. Ich selbst habe viele verschiedene EMail-Adressen beim Versand probiert und alle haben funktioniert. Es kann trotzdem sein, dass die in oder andere EMail-Adresse von Kunden NICHT mehr akzeptiert wird. In dem Fall erhalten Sie die Meldung "Fehler beim Übermitteln".
zu 2. Dieser Punkt ist fast zu vernachlässigen. Es kam bisher nur selten vor, dass so viele Mails über unseren Formmailer verschickt wurden.
Wie kann man sich nun selbst helfen?
Ich empfehle allen, die weiterhin einen stabilen Formmailer benutzen wollen, den Formmailer selbst zu hosten. Bitte prüfen Sie vorher unbedingt, ob Sie die Voraussetzungen hierfür erfüllen. Sie benötigen php-Webspace und eine auf dem Webserver installierte GDLib (für das Captcha).
Kunden, die über keinen php-Webspace verfügen, sollten prüfen, ob sie sich eventuell kostenlosen php-Webspace besorgen. Desweiteren ist es empfehlenswert zu prüfen, ob Sie bei Ihrem Hoster ein CGI zur Verfügung haben, welches Sie für den versand von Mails benutzen können. Dieses CGI könnten Sie unter Umständen auch verlinken. Wenn Sie hierzu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Anleitungen zum Installieren des Formmailers finden Sie hier:
Haben Sie einen Anspruch auf unseren Formmailer-Service?
Nein. Gern hätte ich diese Frage mit Ja beantwortet, aber da wir selbst von unserem Hoster abhängig sind, können wir Ihnen diesen Anspruch nicht zusichern. Der gesamte Formmailer-Service ist kostenlos und kann jederzeit eingestellt werden. Aus diesem Grund bieten wir auf unserer Homepage im Bereich Software den Formmailer kostenlos zum Download an und erläutern Ihnen in diesem Forum ausführlich wie Sie ihn selbst hosten können.
Ich hoffe sehr damit alle Fragen zu auftretenden Problemen beantwortet zu haben. Wir erägen derzeit einen Umzug zu einem anderen Provider. Wenn dieser uns zusichert, dass auch Mails an externe EMail-Adressen verschickt werden können, werden wir den Umzug in Kürze vornehmen.